A linha de Serviços Sociais para a Terceira Idade trata da avaliação de necessidades, respostas e indicadores de resultado de todos os serviços gerontológicos que têm como objectivo a manutenção da pessoa idosa na sua comunidade. A ênfase que este grupo faz neste tipo de cuidado comunitário provém da ideia de que os serviços gerontológicos comunitários (principalmente o Serviço de Apoio Domiciliário) são considerados o centro do sistema de cuidados, aos quais se deve dar prioridade política e financeira. Isto não significa que os serviços gerontológicos de internamento (como lares de idosos) não sejam importantes, mas que a prioridade deverá ser prestar serviços na comunidade onde reside a pessoa idosa com dependência.
No âmbito deste projecto de investigação visamos a criação de instrumentos de diagnóstico do Serviço de Apoio ao Domicilio e de Centro de Dia (ver ProSADv2), que permitam a recolha de informação estruturada relativa à caracterização orgânica e funcional do serviço junto dos actores intervenientes, nomeadamente utentes, coordenadores técnicos e profissionais diversos (incluindo ajudantes familiares), bem como ao grau de satisfação dos utentes com o serviço. O modelo teórico subjacente à construção das escalas (entretanto desenvolvidas) é um modelo estrutural de avaliação dos serviços gerontológicos.
Também estamos interessados em serviços sociais inovadores, e neste sentido temos trabalhado os Serviços de Alívio Temporal ao Cuidador. Os Serviços de Alívio Temporário ao Cuidador são os serviços que permitem uma retirada temporária do cuidador principal das tarefas de cuidado, ou que proporcionam os recursos necessários, nomeadamente em termos de formação, para um melhor desempenho das funções de cuidado, ou reduzem a probabilidade de sobrecarga. Este é um projecto que se desenvolve de forma paralela ao Projecto Cuidar quem Cuida desenvolvido pelo CASTISS, e financiado pelo Alto Comissariado para a Saúde e FCG, do qual a UnIFai é parceira.
No âmbito dos serviços sociais de internamento, estamos a trabalhar em modelos de classificação de utentes por meio do RAI/RUG nomeadamente em estudos de avaliação das instrumentos que o compõem assim como a validação dos RUG´s.